凝心聚力　创新发展 

潘集物业管理处在集团公司领导的关心支持下，在处党政班子的正确带领导下，在全体干群的努力下，以“科学管理、创新发展”为总体思路，紧紧围绕“全面从紧、全面从严、集中统一”的经营方针，凝心聚力、高效务实地抓好各项工作任务，连续多年实现了安全、经营双丰收的喜人成绩，在潘集地区树立了东华实业集团良好的企业形象。

一、强抓安全管理，为企业实现安全目标保驾护航。

安全是员工最大的福利，也是企业最大的效益。潘集物业处始终坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针，牢固树立“管理生产必须管安全”和“一切安全事故都是可以避免的”安全理念，以安全一号文的贯彻落实为切入点，以“反三违、查隐患、保安全、增效益”、“百日安全生产”、“六月安全月”和“一法三卡”等活动为抓手，突出季节性安全防范工作，着力强化安全现场管理。坚持领导带班跟班制度，严格规范员工作业行为，在不断完善安全事故责任追究制度的基础上，进一步落实员工自保、互保、联保责任制，使各级管理人员和广大员工的安全责任意识不断提升，确保了全处安全生产形势持续稳定。通过严管、严查、严控，该处连续九年实现了安全工作目标，并多次获得集团公司授予的“百日安全生产先进单位”和“安全生产先进单位”等荣誉称号。

二、强抓经营管理，为企业实现经营效益最优化。

企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。“全面从紧、全面从严、集中统一”是潘集物业管理处始终坚持的经营方针。两年来，面对逐年增加的经营任务指标，全处上下统一思想，自我加压，变压力为动力，以动力增效益，使人人肩上有指标，人人身上有压力。通过强力推行全面预算管理，严格执行目标成本考核办法和以分计资绩效考核，以精细化管理方式，细化任务，层层分解，严控成本，不断加强经营考核力度，全面提高了经营管理水平。在水电管理、门面房出租、市场拓展上实现了内抓管理、外拓市场的良好局面，经济效益得到稳步提升，连年超额完成集团公司下达的各项经营任务指标，2013年实现超额盈利114万元的好成绩，为集团公司发展做出了积极贡献。

三、强抓物业管理，大力提升服务品牌形象

潘集物业处在集团公司的统一部署下，按照一年一个主题，一年一个特色的总体要求，认真开展了“争先进位”、“标准化建设年”和“争双优  创十佳”主题活动。活动开展过程中始终把“业主的满意”作为一切工作的出发点和落脚点，精心组织，全员参与，进一步推行小区独立核算工作，完善岗位职责，强化服务理念，严格按照《物业服务标准及操作规程》内容，实施物业标准化服务，在住宅小区、自然村、单身宿舍、工广物业的管理上取得了显著成效。同时，围绕活动主题，适时举办业主座谈会、漫画展、便民服务日、社区文化等形式多样的活动，以此拉近了与业主之间的距离，得到了业主委员会、社居委的多方支持，营造了稳定和谐的小区氛围，树立了东华物业良好的品牌形象。潘集物业处被评为东华集团公司2012年度“争先进位”先进单位、金桥小区荣获淮南市“优秀住宅小区”称号、潘三电厂荣获“淮南市优秀物业管理工业园区”称号。金荷小区、 潘三新村小区分别被命名为“淮南市第二届文明小区”；彩虹小区还被东华集团公司评为2012年度“平安小区”和2013年度“标准化建设示范小区”等荣誉称号；马丽同志荣获市2013年女职工“学比创争”活动先进个人。潘三电厂物业班被东华集团评为2013年度“巾帼文明示范岗”、金从芳同志被评为 “最可爱的东华人”、周秀英同志被“三八红旗手”荣誉称号。　

四、强抓队伍建设，为企业发展提供动力支持。

企业的成与败，兴与衰，在于有一个能凝心聚力的领导班子和一支能打硬仗的职工队伍。潘集物业处始终以打造一流职工队伍为目标，从转变工作作风、素质教育、企业文化建设等各方面入手，开展了行之有效的工作，激发了职工的工作热情，实现了人心凝聚、健康向上的工作氛围，推动了企业的快速发展。　　　　　

转变工作作风重点是加强干部队伍建设，潘集物业处高度重视对各级管理人员的教育和管理，通过各种有力的手段和措施，培养各级管理人员自觉养成“严、细、实”的工作作风，严格执行东华集团公司关于转变工作作风的各项规定和要求，进一步增强各级管理人员的责任意识和大局意识，始终倡导工作中的“五种作风”和行为上的“六不要”精神，起到了潜移默化的引导示范作用。几年来，正是党员、干部以身作则，以自己的实际行动感召职工、带动职工，从而推动了各项工作的全面落实。

企业文化建设，是一个企业持续健康发展的内在动力，两年来，他们扎实开展全员素质教育工作，有重点、有计划、有步骤地针对不同岗位、工种人员集中开展业务培训，打造出一支高素质、高技能员工队伍，提高了企业的核心竞争力。通过开展“安康杯”竞赛、“创先争优”、“忠诚企业、爱岗敬业”“岗位练兵”“师带徒”等各项活动，提高了广大职工的安全意识、增强了职工爱岗敬业的奉献精神。注重解决职工实际困难，把思想政治工作落在实处，用真诚的爱心温暖人心，坚持开展日常工会救助、困难救助、冬送温暖、夏送凉爽、育才关怀等活动，切实提高了职工的工作积极性，提升了企业的凝聚力和战斗力。

新的形势，新的任务；新的起点，新的要求。随着东华集团的快速发展，潘集物业处将与时俱进，一如既往地在东华集团公司董事会的领导下，团结带领全处干职以更加蓬勃的朝气，更加踏实的工作作风，更加饱满的精神状态，向着更高更远的目标奋进，为实现美好的东华梦而努力奋斗！