精细管理创效益 真抓实干促发展

谢家集物业管理分公司在东华集团公司董事会、党委的正确领导下，坚持“以经济效益为中心”的经营理念，以开展“争双优、创十佳”主题活动为主线，遵循“科学发展，管理创新”的工作思路，围绕总体工作目标，在安全生产、物业管理、经营指标等方面，励精图治，团结协作，奋力拼搏，顺利完成集团公司各项工作任务目标。

一、强化安全管理，落实安全责任

安全是最大的效益，也是最大的福利，分公司始终坚持“安全第一，预防为主”的指导方针，根据集团公司安全部署和工作安排，结合分公司自身工作特点，广泛开展“六月安全月和百日安全生产”等活动。同时加大各类安全文件的宣贯力度，分公司每季度印发各类安全生产资料、文件百余份给基层单位学习；同时充分利用宣传栏、宣传牌板、安全简报、“安全漫画展”及“安全一号文”学习考核等形式，开展安全宣传工作。

严管理重举措，保证实现全年安全生产。为实现全年安全目标，分公司严抓现场和制度管理，并严格做好《干部跟班考勤记录》，管理人员深入现场、靠前指挥，认真查处违章违纪人员，并与当月效益奖挂钩。机电科在加强现场管理，确保设施设备安全工作上，认真做好季节性“三防”工作，并制定各种应急处置预案。仅2013年就更换避雷器495只，检测变压器102台，检测架空线路20条，接地极、避雷针11处，并对“一八变电所”的所有间隔的继电器保护进行了整定，更换绝缘油70升，并对小区所有的分接柜、表箱、路灯等进行逐个检查，喷涂警示语，对损坏的锁具、门鼻进行了维修、更换，消除了安全隐患，保证设施设备的安全。在2013年夏季高温来临之前，针对居民强烈反应的谢二北村、工程处等居民区电压低、超负荷等遗留问题，在集团公司领导的支持和指导下，加设了2台变压器，1台控制柜，增设高压电缆200多米，整改线路20多处，有效地提高了供电质量。各小区对生活区的窨井、化粪池、主排水沟盖板采取编号管理，分片包干，责任到人，做好日常巡查和记录，保障了业主人身和车辆出行安全；定期对机动车辆进行检查维修和养护，坚决杜绝故障隐患车辆上路，保障了行车安全；加强对重点部门、要害车间和易燃场所的安全防范工作，不定期组织人员检查消防设施设备，2013年，共更换过期的消防栓26具，保证了消防栓的正常使用，有效消除了安全隐患。分公司积极配合集团公司开展“夏日送清凉”活动，将防暑降温用品送到机电、小区一线员工手中并深切问候，同时要求基层合理安排作息时间，杜绝工作人员发生中暑现象。

深化安全互联保责任制，严惩“三违”促安全。分公司以“创百年品牌企业流动红旗赛”为抓手，组织考核小组每月对辖区基层单位进行综合大检查，重点检查员工违规行为及安全隐患，对查出的问题要求整改率达100%，保障了谢家集分公司全年安全工作，该分公司连续六年被集团公司授予“安全生产先进单位”荣誉称号。

二、以经济效益为中心，创新管理，确保经营指标完成

2013年，为了把集团公司下达的经营任务圆满完成，分公司召开专题会认真分析经营现状，细化、量化分项任务指标，科学分解传递压力，从提高供电回收率、房屋管理、物业费回收率、临时停车费等基础工作抓起。2013年实现全年总收入7115.77万元，总支出 5988.48万元，剔除公司指标及增减因素账面实现盈利482.34万元。圆满完成了集团公司下达的各项经营指标。

供电管理上：全年电费总收入4712.02万元，总支出3755.16万元，账面盈利956.86万元，供电综合回收率125.48 %。

门面房收入上：全年出租房收入441.65万元，在2012年基础上增加10.15万元。并且对整体出租的门面房合同到期以后，由分公司自行管理对外出租，增加一定的收入。

物业费回收率：2013年物业费实收678.58万元，其中预交2014年的220.52万元，全年住宅小区物业综合服务费回收率达105.38%。

三、积极做好集团公司开展的各类物业主题活动工作

按照集团公司一年一个主题，一年一个特色的总要求，2013年，分公司把“标准化建设年”主题活动做为贯穿全年物业管理工作的主线，分公司多次召开专题会，一是研究制定了活动实施方案，明确活动目标，并制定了月度阶段性工作计划。各小区开展了便民服务、社区文化等活动，有效地营造了业主参与共建氛围。二是练好内功，提升服务质量。围绕防火、防盗、防事故及车辆管理应急预案处理，先后组织4次保安、门卫全能培训，并进行了理论测试，参与人员达360人次。三是分公司保卫股不定期的到各小区进行消防安全知识讲座，对小区保安的队列、礼仪、问询、记录等实际操作程序进行指导、教学，并带领大家学习消防安全常识和如何正确使用消防栓，确保在遇到火情时能够正确、迅速做出反应。四是强化同业委会的联席制度，定期征求社区及广大业主意见，共同开展社区文化活动扩大影响力。五是严肃考核制度，保证争创成效。为推进“标准化建设年”小区创建工作，分公司重点放在强化小区保安门卫服务质量提升上，对门卫管理、车辆管理、夜间巡视等工种，不分员工、劳务工，全员实行以分计资考核，将效益奖励同服务质量挂钩。

经过分公司的共同努力，谢家集物业分公司在东华集团的年终评比中，获得“先进领导班子”称号，桂园小区获得 “标准化建设示范小区”荣誉称号。

四、加强班子建设，做好党建和思想政治工作

分公司党建政治思想工作，围绕经济效益中心任务，主动管理，扎实开展工作。在党员中开展了形式多样的“创先争优”竞赛活动，充分发展党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，增强了党组织的凝聚力和战斗力，使党员先进性在“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围中得到了有效发挥。“一八变电所”2013年被评为国家级“安康杯优胜班组”，班长张静被评为淮南市“五一巾帼标兵”。分公司关爱员工，把员工利益放在首位，充分体现“以人为本”原则。2013年，分公司在大病救助、困难慰问等工作中，工会全年共救助53人次，共发放救助金1.92万元。育才关怀5人，共发放5000元。有效拉近了企业和员工的关系，同时增强了员工对企业的信赖和忠诚度，增强了困难职工战胜困难的信心。    

经分公司领导的共同努力，在2013年集团公司“七一”表彰大会上，分公司被授予2011-2012年度“先进党总支”称号。

回顾两年来的工作，谢家集物业管理分公司强化服务理念，提高服务水平，始终把群众满意的工作作为一切工作的出发点和落脚点。今后，分公司将一如既往认真完成各项工作任务，为集团公司的发展多作贡献。