两年来，潘集物业处在集团公司党委、董事会的正确领导与关心支持下，以“科学管理、创新发展”为总体思路，紧紧围绕“全面从紧、全面从严、集中统一”的经营方针，凝心聚力、攻坚克难，高效务实地抓好各项工作任务，连续多年实现了安全、经营双丰收的喜人成绩，在潘集地区树立了东华集团公司良好的企业形象。

强抓维稳工作，确保稳定团结局面

面对当前经济困难的特殊时期，稳定工作压倒一切。潘集物业处充分利用各类渠道宣传当前的形势和任务，严禁管理干部信口开河，散布不负责任、不利于稳定的虚假信息；要求各级党组织充分发挥凝聚作用，党员干部要牢固树立责任意识和危机意识；要求管理干部深入一线，了解职工生活情况，掌握职工思想动态，开展一对一帮扶活动，及时解决职工后顾之忧。以确保潘集物业处人心不散、队伍不乱、工作不断，确保潘集物业处稳定团结的政治局面。

强抓安全管理，实现安全生产目标

安全是员工最大的福利，也是企业最大的效益。潘集物业处始终坚持 “安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针，牢固树立“管理生产必须管安全”和“一切安全事故都是可以避免的”安全理念，以安全一号文的贯彻落实为切入点，以“反三违、查隐患、保安全、增效益”、“百日安全生产”、“六月安全月”和“一法三卡”等活动为抓手，突出季节性安全防范工作，着力强化安全现场管理。坚持领导带班跟班制度，严格规范员工作业行为，在不断完善应急预案与安全事故责任追究制度的基础上，进一步落实员工自保、互保、联保责任制，使各级管理人员和广大员工的安全责任意识不断提升，确保了全处安全生产形势持续稳定。同时，潘集物业处始终坚持每周定期召开安全办公会，每月定期、不定期组织安全综合检查工作，两年来，处共计组织安全检查约70余次，查处三违人员90余人次，查出安全隐患227条，全部以“四定表”限期整改，整改率达100%。

通过严管、严查、严控，该处连续十一周年实现了安全工作目标，并多次荣获东华集团公司授予的“安全生产先进单位”光荣称号。2014年，潘集物业处在公司举办的“安康杯”安全知识抢答赛获得了组织奖，在公司第二届秋季技术比武中被授予优秀组织单位光荣称号，潘一碧海变电所班组不仅被淮南市总工会、淮南市安全生产监督管理局授予淮南市2014年度“安康杯”竞赛优秀班组，而且又喜获2015年度全国“安康杯”竞赛优胜班组光荣称号等等。

强抓经营管理，提高单位经济效益

企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。“全面从紧、全面从严、集中统一”是潘集物业管理处始终坚持的经营方针。两年来，面对经济下行和逐年加压的经营任务指标，全处上下统一思想，自我加压，变压力为动力，以动力增效益。通过制定行之有效的经营考核管理办法，细化任务，分解指标，实现了内抓管理促效益，外拓市场谋发展。

首先强力推行全面预算管理和小区独立核算，严格执行目标成本考核办法和以分计资绩效考核，压缩各种非生产性支出，杜绝浪费，降低成本；其次在水电管理上，强化现场管理、经营用电管理和水电稽查清欠力度，建立健全水电内部监督制约机制，有效的堵塞了水电流失的漏洞，促进了水电回收率的提升；在门面房管理上严格规范合同的签订、履行、归档、保管等各个环节，根据市场租赁行情及时调整到期租金，确保了资产效益最大化；在市场拓展上，有效利用人脉资源，积极拓展新业务，同时优化人力资源配置，保证退出的项目减员，而新增的项目人员处内部消化，实现了真正意义上的一人多岗，一岗多责。

两年来，潘集物业处一步一个脚印，一年一个台阶，圆满并超额完成集团公司下达的各项经营任务指标，为东华集团稳定发展做出了积极贡献。

强抓物业管理，提升服务质量

潘集物业处在东华集团公司的统一部署下，按照一年一个主题，一年一个特色的总体要求，认真开展好“争双优　创十佳”和“提升物业服务质量，创新服务发展平台”等主题活动，始终把“业主的满意”作为一切工作的出发点和落脚点，精心组织，全员参与，以情感人，扬长避短；进一步推行小区独立核算工作，完善岗位职责，强化服务理念，严格按照《物业服务标准及操作规程》内容，实施物业标准化服务，在住宅小区、自然村、单身宿舍、工广物业的管理上取得了显著成效并获得了甲方好评，潘三工广、潘三电厂等被评为市优物业服务项目等；同时，围绕活动主题，适时举办业主座谈会、漫画展、便民服务日、社区文化等形式多样的活动，以此拉近与业主之间的距离，得到了业委员会、社居委的多方支持，全方位营造了干净舒适、安全和谐的小区居住环境，树立了东华物业良好的品牌形象。

强抓党建工作，提供思想组织保障。

潘集物业处党建工作始终紧紧围绕经济建设这一中心，全方位地服务于安全生产经营工作，使党建工作成为全处生产经营管理的重要组成部分，确保了党建工作取得实效。

为保持和体现党员队伍的先进性，充分发挥党员在企业中建功立业的模范带头作用。两年来，处党总支认真抓好“实现廉洁发展”、“三严三实”等党建主题活动的学习和落实。同时把活动的开展与当前“抓好班子建设、队伍建设和作风建设”和“党员活动日”等工作相结合，与“创先争优”活动相结合，与企业安全稳定、经营管理、物业服务、素质教育等重点工作相结合，围绕一个目标任务，营造风清气正、干事创业的新环境，树立清正廉洁、勇于担当的新形象。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。回顾过去，翘首未来，面对新的形势任务，全处有信心，有决心在东华实业集团董事会的正确领导下，团结带领全处干群以更加崭新的态势，更加蓬勃的朝气，更加踏实的工作作风，向着更高更远的目标奋进，为实现美好的“东华梦”而努力奋斗！