管理者能用“心”管理，那么管理就会变成一件有趣的事情，高效的团队也会逐步形成。
    一、尊重之心。尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用，这样才能让员工感觉到被尊重，员工才能从心里愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。
    二、期望之心。当你不断地对员工表达期望的时候，就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为，当你表达对员工的期望时，他们的潜能就可能被激发出来，释放出巨大的能量。不过，你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。
    三、服务之心。从一定意义上来讲，管理者是为员工提供服务的供应商。因此，管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助，为其清楚障碍，致力与无障碍工作环境的建设，让员工体验到管理者的高效率。这也是鼓舞员工士气的一种方式。
    四、欣赏之心。当你欣赏一个人的时候，便可对他形成激励。管理者，要用欣赏的眼光对待员工，使员工受到鼓舞和激励。尤其是在员工做的优秀的时候，决不要吝惜你的赞美。对员工说出你的欣赏和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。
    五、授权之心。授权赋能既是管理者职责所在，也是高效管理的必备要求。只有把应该的权利授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动力。管理者必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我、管理员工的法宝。
    六、分享之心。分享是最好的管理方式。通过分享，管理者不但能很好地传达自己的理念，表达想法，更能形成个人的影响力，然后用影响力和威信管理员工，使员工心情舒畅地工作，效率也会大大的提高。通过分享，管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理者与员工之间的互动，达到共同进步的目的。
  （原载于《中外管理》）