潘集物业处潘二物业办主任兼党支部书记王志鸿同志工作踏实、严谨，充分发挥了一名共产党员先锋模范作用。

他常说：干一行要专一行。多年来，他始终坚持钻研业务，以“有本事”适应新形势的需要。有次，生活区梅花村配电室因电路故障造成部分村停电，水电队几名电工前往检查都没有结果，事故反映到办里后，他立即前往查看，经过仔细检查，发现是接线过于松动而造成的停电。这件事之后他觉得提高员工队伍整体专业知识水平非常重要。为此，他利用班前会半小时开展学习专业知识活动，把自己的学习体会和掌握的专业技能教给员工。

自担任潘二物业办主任以来，他坚持“四勤”，即：腿勤、眼勤、嘴勤和手勤。杏花村1-3栋楼因历史遗留问题，生活供水未经改造，造成居民用水十分困难。他一方面做好居民的思想工作，另一方面他经常跑到矿上积极争取矿方支持。在他的极力争取下，矿方给予部分管材用于改造。为尽快让居民用上水，白天他带领水电队有关人员进行查看，晚上他一遍又一遍的制定修改方案。在施工中，他身先士卒，抬管子、紧螺丝，哪里任务重他就在哪里。在他的带领下，原计划一周完成的任务，仅3天的奋战，就顺利完成任务。居民看到清澈的水从家中的水管涌出，非常高兴，给物业办赠送了锦旗以表谢意。

近年来，他努力在拓展经营创效上，积极想办法争取项目，力争使办里的经营指标得以完成。他还注重发挥班组骨干作用，他常说：“一个人浑身是铁，打不出几根钉，我们要靠大家的力量和智慧共同干好工作。”在对矿有偿服务方面，他充分发挥班组管理人员作用，积极做好服务，使近年来对矿有偿服务工作得到矿方认可，结算率达100%。