10月23日，东华集团第二阶段“争先进位”活动总结会暨2012年第三次物业管理专题会在三楼会议室召开。

来自各基层单位的经理（处长）、书记、分管物业的副经理（副处长）和企管科长参加了会议。东华集团副总经理韩玉安、副总经理王龙出席会议并作重要讲话。会议主要总结回顾了“争先进位”活动第二阶段的开展情况，并对下一阶段的工作进行安排部署。

活动开展以来，既加深了广大干部员工对物业管理行业的理解和认识，又进一步锻炼了队伍、凝聚了人心、提高了水平，使各个小区的工作环境、服务质量和员工的精神面貌都发生了显著的变化，主要表现在以下三个方面：一是宣传到位，管理规范。活动启动后，各单位都能立即行动起来，结合工作实际，及时召开会议，广泛宣传动员。将活动内容与每月的重点工作紧密结合，充分发挥个性优势，强化管理流程，推进规范服务；二是措施得力，亮点突出。老区单位以“创建平安小区”为抓手，全面延伸“严、细、实”管理，做到层层发动，责任到人，推动了各项目标稳步实现。新区单位以巩固结算率、延伸物业项目及创建“双十佳”为抓手，按照“一井一制”的要求，树立了“双十佳”服务新标杆；三是目标明确，效益显著。在“争先进位”活动第二阶段实施过程中，各单位对进位指标在不同程度上都有了提升，实现了“八项进位”，即：物业小区服务等级提升进位；物业服务市场份额进位；租赁资产经营创效进位；供（用）电综合回抄率进位；物业服务费增收进位；便民服务创收进位；公共资产经营创收进位；新区单位服务费结算率进位。

最后，对第三阶段的工作进行安排部署，要求各单位要以更加积极的态度，更加优质的服务，更加完善的措施，更加扎实的作风，把“争先进位”活动深入持久的开展下去。